Medicamente noi la nivel global

În fiecare zi, întârzierea accesului la medicamente costă vieți.

Acces la medicamente recent aprobate. In mod simplu.

Vă ghidăm prin procesul de accesare legal și în condiții de siguranță a unui medicament nou care nu este disponibil în țara unde locuiți.

Găsiți cele mai recente medicamente din domeniile neurologie, oncologie și boli rare.

Am ajutat mii de pacienți din 175 de țări să acceseze medicamente. Vă putem sprijini și pe dumneavoastră.

Am ajutat pacienți din întreaga lume să acceseze medicamente recent aprobate. Accesați harta noastră live pentru a vedea țările de unde provin pacienții noștri.

"Datorită TheSocialMedwork am fost în măsură să obțin un medicament pentru fiul meu de 10 ani, care nu este disponibil în țara mea. Rezultatul activității acestei organizații a îmbunătățit foarte mult calitatea vieții fiului meu."
- Joel Roman
"În ultimii cinci ani, am dobândit o expertiză de reglementare unică în ceea ce privește accesul la medicamente. Puteți conta pe noi pentru a vă ajuta să navigați acest proces."
Katrin Schepp, Avocat
Consilier general

Un proces sigur și legal.

Întârzierile la aprobarea medicamentelor costă vieți. Când ai nevoie urgentă, n-ar trebui să aștepți. Dacă doriți să accesați un medicament din străinătate, trebuie să urmați reguli stricte stabilite de autoritățile naționale de sănătate.

Întârzierile de aprobare a medicamentelor costă vieți. Când aveți nevoie urgentă de un medicament, nu ar trebui să așteptați până când va fi aprobat în țara dvs. Dacă doriți să accesați un medicament aprobat în străinătate, îl puteți importa în țara dvs, dar trebuie să urmați reglementări stricte stabilite de autoritățile naţionale de sănătate. Puteți conta pe echipa noastră de experți pentru a vă ghida în condiții legale și sigure în accesarea medicamentului de care aveți nevoie in baza programului "Pacient Numit". Aflați mai multe aici.

"Suntem dedicați să vă sprijinim din momentul în care ne contactați și până când medicamentul de care aveți nevoie vă este livrat în siguranță, oriunde locuiți."
Doctor Akshi Sudan
Conducerea echipei de suport pentru pacienți

Suport personal și de încredere.

Echipa noastră de suport pentru pacienți este dedicată să vă ghideze pe parcursul întregului proces. Vă vom sprijini personal din momentul în care ne contactați pentru medicamentul dumneavoastră și până când acesta este livrat în siguranță pentru a vă putea incepe tratamentul. În medie, acest proces durează aproximativ 15-20 de zile.

Ne puteți contacta pe WhatsApp, telefon și e-mail de luni până vineri de la 9:00 până la 18:00 (CET). Vă putem sprijini în 13 limbi (afrikaans, arabă, croată, olandeză, engleză, franceză, germană, hindi, italiană, portugheză, română, spaniolă, urdu).

"Vă ajutăm pe dvs. și pe medicul dvs. să găsiți medicamentul pe care încercați să-l obțineți."
Lauren Tambyrajah, Master în Științe
Manager de portofoliu medicamente

Mereu în căutarea celor mai recente medicamente aprobate.

Lumea inovațiilor în domeniul sănătății se mișcă rapid. Pentru problemele de astăzi, s-ar putea să existe soluții inovative mâine. În fiecare zi, echipa noastră vizitează organisme de reglementare de renume și autorități de sănătate, companii farmaceutice și inovatori de sănătate din întreaga lume pentru a găsi pentru dvs. cele mai recente medicamente din domeniile neurologie, oncologie și boli rare.

"Libertatea de acces atunci când vine vorba de accesul la medicamente este un drept fundamental al omului. Ajutăm pacienții și medicii acestora să facă cea mai bună alegere pentru tratamentul pacienților."
Carola Jüstel, Masterat în Științe
Chief Operating Officer

Experți cu o misiune, la dispoziția dvs.

Ca parte din TheSocialMedwork, noi credem că este dreptul fiecăruia să aibă libertate de acces atunci când vine vorba de sănătate. Echipa noastră ajută pacientii de pretutindeni să acceseze cele mai recente medicamente care nu sunt aprobate sau disponibile acolo unde locuiesc.

Am fost și noi în aceeași situație și vrem ca această nedreptate să înceteze. Ne angajăm să vă ajutăm ca împreuna cu medicul dvs să puteți lua cele mai bune decizii legate de tratamentul dvs. Accesul la medicamente nu ar trebui să fie restricționat în funcție de țara unde locuiți.

Ce spun doctorii despre noi.

Echipa TheSocialMedwork a fost extraordinara cu pacienții mei. Experții din cadrul echipei răspund întotdeauna foarte repede și sunt o sursă valoroasă de informații și ajutor pentru mine și pacienții mei. Nimeni altcineva din SUA nu este capabil sa acceseze medicamente neaprobate disponibile pentru pacienții mei. Dar ei pot. Misiunea TheSocialMedwork este una deosebită. Sunt foarte fericit să am această opțiune pentru pacienții mei.

Profesorul Neil A. Shneider, MD
Director al Eleanor și Lou Gehrig ALS-Center Statele Unite ale Americii

Ce spun pacienții despre noi.

Numele meu este Marc și în vara anului 2018 am fost diagnosticat cu SLA. [...] Am fost în măsură să obțin ibudilast meu printr-o companie de peste mări numită TheSocialMedwork. Procesul a fost foarte simplu cu ajutorul echipei dedicate a companiei care m-a actualizat la fiecare pas al procesului, de la comandă până la livrare. Echipa chiar s-a ingrijit să se asigure că am fost mulțumit cu serviciul. Am fost foarte încantat de procesul de a comanda medicamente de la TheSocialMedwork.

- Marc, pacient ALS (Statele Unite ale Americii)

Întrebări frecvente.

Găsiți mai jos răspunsurile pentru cele mai frecvente întrebări ale pacienților.

De ce am nevoie de o rețetă de la medic?

Este important ca medicul dvs. curant să vă susțină pe parcursul tratamentului. Medicul dvs. trebuie să monitorizeze tratamentul din motive de siguranță. Rețeta este dovada că medicul dumneavoastră curant vă sustine. De asemenea, este necesar din punct de vedere legal de către vamă pentru import, precum și pentru colectarea de la farmacie.

Ce informații ar trebui să conțină rețeta de la medic?

Rețeta ar trebui să includă:

  • Numele pacientului și data nașterii

  • Numele medicamentului și dozajul

  • Cantitatea necesară de medicament

  • Numele și semnătura medicului

  • Numărul de înregistrare al medicului și/sau ștampila

În mod ideal, rețeta ar trebui să fie eliberată în limba engleză. Ca alternativă, trebuie furnizată o traducere (neoficială).

Vă rugăm să rețineți că medicul dumneavoastră poate fi contactat de unul dintre membrii echipei noastre sau de farmacia care elibereaza medicamentul pentru a verifica rețeta.

Pot să ridic medicamentul din biroul dvs. din Amsterdam?

Nu. Sunteți bineveniți să ne vizitați la biroul nostru, dar punctul de preluare a medicamentelor este întotdeauna în farmacie, nu la birou.

Pentru medicamentele aprobate de EMA in Europa cu rețeta din spațiul Schengen, puteți ridica medicamentele de la farmaciile noastre partenere din Amsterdam, Luxemburg sau Dusseldorf. Pentru medicamentele care nu sunt aprobate de EMA, cu rețeta din interiorul zonei Schengen, puteți ridica medicamentele din farmacia noastră parteneră din Dusseldorf. Dacă ați solicitat să ridicați personal medicamentele, veți primi o notificare atunci când medicamentele sunt în farmacie și pregătite pentru dvs. Vă rugăm să rețineți că farmacia nu se află la biroul nostru.

Există, de asemenea, opțiuni pentru a livra medicamentele în alte țări. Vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență pentru pacienți pentru a discuta ce alte opțiuni de preluare și livrare pot fi potrivite pentru cazul dvs.

Pot anula comanda dacă mă răzgândesc?

Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de asistență pentru pacienți. În general, dacă ați plătit deja factura, comanda a fost procesată de noi și nu poate fi anulată. Începem să furnizam medicamentele de îndată ce primim plata, iar după ce medicamentul a fost comandat în numele pacientului nu putem returna medicamentele. Cu toate acestea, în unele cazuri, poate exista o întârziere în procesul de furnizare, caz în care vom avea o mică fereastră pentru anulări.

Ce se întâmplă dacă plata se face după 14 zile și preturile s-au schimbat?

Prețul cotat pe confirmarea comenzii este valabil timp de două săptămâni de la data trimiterii. Dacă plătiți după această dată și prețurile s-au schimbat, vi se va cere să plătiți diferența de preț.

Cât durează pană la livrarea medicamentelor?

Timpii de livrare variază de la o țară la alta și depind, de asemenea, de medicamentele pe care le comandați, precum și de autorizarea vamală, dar media ar fi de 1-2 săptămâni. După expedierea medicamentelor, vă vom trimite un număr de tracking și vă vom ține la curent cu livrarea. Pentru o estimare mai detaliată specifica medicamentului dorit, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență pentru pacienți.

Vă rugăm să rețineți că, din cauza situației COVID-19 la nivel mondial, uneori vor exista întârzieri de livrare.

Cum pot urmări comanda?

Când comanda vă este expediată, veți primi un număr de tracking și un link pentru a urmări comanda online.

Este legal să import medicamente din străinătate?

Da. Cele mai multe țări au un program "Pacient Numit" sau o lege care permite pacienților să importe medicamente din străinătate care nu au fost încă aprobate în țara pacientului. Acest lucru se poate face numai cu rețetă de la medic și, în funcție de țară, pot exista unele cerințe suplimentare. Pentru mai multe informații, citiți postarea noastra dedicată aici.

De ce trebuie să plătesc înainte de a primi medicamentul?

Deoarece functionam in baza programului de import "Pacient Numit", fiecare comandă este procesată pentru un pacient individual numai pentru uz personal. Din punct de vedere legal, nici noi, nici furnizorul nu avem voie să deținem stoc cu aceste medicamente, în schimb suntem obligați să-l procurăm la cerere pentru fiecare pacient individual. Trebuie să plătim înainte de a obține medicamentele, prin urmare, putem procesa comanda numai după ce primim plata dvs.

Pot solicita costul medicamentului prin intermediul sistemului de sănătate din țara mea?

Unele țări au un fond guvernamental care oferă asistență financiară cetățenilor pentru a avea acces la tratamente medicale din străinătate. Ideal ar fi să verificați daca aveti access la asistență financiară contactand ministerul sănătății din țara dvs. De asemenea, vă recomandăm să verificați site-urile locale pentru pacienți, comunitățile și organizații ale pacienților pentru a afla mai multe despre opțiunile dvs.

Nu ati găsit ce aveati nevoie?

Echipa noastră de asistență pentru pacienți este disponibilă de luni până vineri între orele 9:00 și 18:00 (CET).

Ori avem medicamentele de care aveti nevoie, ori le găsim pentru dvs.